小飛象往常一樣上班，到公司以后打開電腦，發(fā)現(xiàn)客戶在蘇寧新飛散熱器旗艦店定了一片暖氣片，這把小飛給難住了，并且用戶沒(méi)有咨詢客服，直接下的定單，小飛想了半天才明白過(guò)來(lái)，原來(lái)是客戶一看這家的暖氣片價(jià)格真便宜，才幾十塊錢，沒(méi)仔細(xì)看就下定單，其實(shí)暖氣片都是定制的，上面的規(guī)格是暖氣片單片的寬*厚，高度是根據(jù)客戶要求而定的，另外還要和客服溝通根據(jù)面積計(jì)算出暖氣片的片數(shù)來(lái)，這一客戶為了貪便宜，強(qiáng)制下單，把小飛弄得很尷尬，這沒(méi)辦法生產(chǎn)，生產(chǎn)出來(lái)也沒(méi)用呀，費(fèi)了九牛二虎之力才從后臺(tái)客服聯(lián)系上客戶，給說(shuō)明具體情況，才沒(méi)造成笑話來(lái)。
從這一件事情說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，就是我們的用戶普遍存在一個(gè)問(wèn)題，就是對(duì)暖氣片規(guī)格及定價(jià)不清楚，再加上不細(xì)心，就很容易定錯(cuò)暖氣片，今天小飛來(lái)給我們說(shuō)說(shuō)暖氣片的價(jià)格問(wèn)題：在此之前要首先明白一些參數(shù)，如暖氣規(guī)格50*50是什么意思，他所表示的是單片暖氣片的寬*厚度，但是下單的話還要加上中心距和片數(shù)才行，中心距是暖氣片上下管道中心的距離，也就是表示暖氣片高度的參數(shù)，但為了保證暖氣片安裝時(shí)的準(zhǔn)確性，以中心距來(lái)表示；
所以暖氣片價(jià)格是由規(guī)格、中心距、片數(shù)、材質(zhì)四方面共同來(lái)決定的，計(jì)算方面是材質(zhì)規(guī)格單位長(zhǎng)度的價(jià)格*中心距*片數(shù)=暖氣片價(jià)格；在這其中暖氣片的片數(shù)一定要找專業(yè)人員來(lái)計(jì)算，它其中有一個(gè)散熱系數(shù)是不固定的，是根據(jù)區(qū)域、房屋朝向、保溫層等因數(shù)來(lái)決定的，這全靠師傅的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷的。
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